Técnico/Analista de Suporte de TI (trilha Linux/SQL)

CRD - CENTRO DE RECURSOS DIAGNOSTICOS LTDA

Goiânia - GO

1 posição

R$ 3.500 - R$ 4.500

Integral

PJ
Presencial
Sênior
Tecnologia
Buscamos um profissional “mão na massa” para atendimento e suporte ao usuário (N1/N2) — abertura, classificação e resolução de chamados, instalação/configuração de software, suporte a rede e impressoras, orientação de uso e documentação. Não exigimos formação superior. Valorizamos boa comunicação, organização e vontade de aprender. Preferência por quem já tenha base em Linux e SQL para evoluir na área de infraestrutura.
Responsabilidades (fase inicial – Suporte):
  • Atender usuários via portal/telefone/chat, registrar e acompanhar chamados.
  • Instalar e configurar softwares, impressoras, e acesso a rede/VPN.
  • Solucionar problemas comuns (sistemas, e-mail, Office/Planilhas).
  • Elaborar tutoriais e documentações simples; manter inventário atualizado.
  • Escalar incidentes quando necessário e acompanhar até a resolução.
Requisitos obrigatórios:
  • Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados, troubleshooting estruturado.
  • Ferramentas Office/Planilhas.
  • Noções de redes: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, teste de conectividade.
  •  Desenvolvimento de Sistemas com utilização de IA; 
  •  Domínio em ferramentas de IA;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Organização e senso de prioridade.
  • Bom relacionamento interpessoal para atendimento as áreas internas. 
  • Atendimento de chamados internos;
Serão diferenciais:
  • Linux Ubuntu ou FreeBSD (linha de comando, pacotes, serviços).
  • SQL (SELECT/JOIN/GROUP BY, noções de índices e backup/restore).
  • Monitoramento (Netdata/Zabbix/Prometheus).
  • Segurança: chaves SSH, hardening básico, boas práticas de backup.
  • Desenvolvimento de sistemas usando IA (Codex/Claude)
Trilha de Desenvolvimento Interno:
  • Executar rotinas em Linux (usuários, permissões, serviços básicos).
  • Automatizar pequenas tarefas (bash/cron) e apoiar integrações simples.
  • Operar SQL para consultas, exportações e backup/restore básicos.
  • Auxiliar na saúde dos serviços (checagens, monitoramento e logs).
  • Desenvolvimento de Sistemas: NodeJs, Html  e Outros

Requisitos

Habilidade Técnica

  • Comunicação - Avançado
  • Relacionamento interpessoal - Intermediário
  • Adaptabilidade - Intermediário
  • Proatividade - Avançado
  • Pensamento Analítico - Avançado

Localização

Avenida Paranaíba, 640, Setor Central, Goiânia - GO, Brasil, 74020-010